Questionnaire satisfaction - Jeanfavre & Fils SA : automation, informatique, télécom et électricité

Votre avis

Dans le cadre de l’amélioration de nos produits et services, nous souhaiterions recueillir votre avis suite à la relation que vous avez entretenu avec nous.
Accordez-nous quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.
Toute les données envoyées via ce formulaire de satisfaction sont traitées de manière 100 % anonyme

Le sondage ne peut pas être utlisé pour des demandes spécifiques ou un contact de notre part.

1. Vous avez fait appel à nous pour une installation : 1. Vous avez fait appel à nous pour une installation : Electrique Automation des bâtiments Informatique / Téléphonie

2. Accueil téléphonique

Temps d'attente Temps d'attente Très bien Bien Passable Mauvais Pas constaté

Amabilité et écoute Amabilité et écoute Très bien Bien Passable Mauvais

Compréhension de votre demande Compréhension de votre demande Très bien Bien Passable Mauvais

Qualité de la réponse apportée Qualité de la réponse apportée Très bien Bien Passable Mauvais

3. Nos réalisations

Nos installations répondent-elles à vos besoins Nos installations répondent-elles à vos besoins Très bien Bien Passable Mauvais

Qualité globale des installations Qualité globale des installations Très bien Bien Passable Mauvais

Respect de nos engagements et délais Respect de nos engagements et délais Très bien Bien Passable Mauvais

Documentations et / ou explications Documentations et / ou explications Très bien Bien Passable Mauvais

4. Nos offres

Conforme à vos attentes Conforme à vos attentes Très bien Bien Passable Mauvais

Clarté et simplicité du devis Clarté et simplicité du devis Très bien Bien Passable Mauvais

Délai de réception Délai de réception Très bien Bien Passable Mauvais

5. Service après-vente

Efficacité du service après-vente Efficacité du service après-vente Très bien Bien Passable Mauvais

Délais d'intervention Délais d'intervention Très bien Bien Passable Mauvais

6. Autres éléments

Vos relations avec nos techniciens Vos relations avec nos techniciens Très bien Bien Passable Mauvais

Qualité de notre site internet Qualité de notre site internet Très bien Bien Passable Mauvais

Qualité de notre documentation commerciale Qualité de notre documentation commerciale Très bien Bien Passable Mauvais

7. Recommanderiez-vous notre entreprise 7. Recommanderiez-vous notre entreprise Oui Non Peut-être

Vos remarques et suggestions

.

Il n'est pas obligatoire de remplir les champs suivant

Nom et Prénom

Email

Référence / Nom de l'ouvrage